Получить консультацию
*Нажимая на кнопку, вы даете свое согласие на обработку персональных данных
Компании, которым нужны услуги по 1С обслуживанию, техническое сопровождение 1С или внедрение систем 1С — оставьте заявку, и мы свяжемся с вами в течение 2 часов.
до 15 минут
время реакции на запрос
100+ организаций
обслуживаются нашей компанией
более 5 лет
работем с 1С
37 минут
среднее время на решение задач
Обслуживание 1С — техническая поддержка и обслуживание программы 1С
Поддержка 1С для бизнеса. Информационно-технологическое сопровождение конфигураций и серверов
Программное и техническое сопровождение 1С
Техническая поддержка 1С
Технологическое сопровождение
Консультации по работе с системой
Решение ошибок и сбоев
Обновление конфигураций
Мониторинг производительности
Программное сопровождение
Сопровождение серверов
Доработка типовых решений
Настройка отчетов и печатных форм
Настройка SQL
Резервное копирование
Сопровождение 1С: цены и абонементы
Пакет
Для какого формата бизнеса подойдет
Базовый
Расширенный
Стандарт
Договорной
Малый бизнес — поддержка Бухгалтерии и Управления торговлей
Крупные компании — холдинги, производства (многопользовательские базы)
Средний бизнес — сопровождение ERP, ЗУП, Документооборота
-
4-8 ч/мес
40+ ч/мес
16-24 ч/мес
-
Рабочий диапазон
Стоимость
6 000 ₽/месяц
10 000 ₽/час
8 500 ₽/месяц
-
Оказание услуг по сопровождению 1С по договору
Конфигурации 1С, с которыми работаем
Почему выбирают наше сопровождение
Быстрая реакция
Работаем по SLA (время реакции зафиксировано)
Работаем по SLA (время реакции зафиксировано)
Прозрачность
Прозрачная отчетность (видите все выполненные работы)
Прозрачная отчетность (видите все выполненные работы)
Сертификация
Сертифицированные специалисты 1С
Сертифицированные специалисты 1С
Удаленно и на месте
Удаленная и выездная поддержка
Удаленная и выездная поддержка
Гибкость
Гибкие тарифы под ваш бизнес
Гибкие тарифы под ваш бизнес
Примеры наших работ
Производственная компания
Задача: Внедрение 1С:ERP, обслуживание серверов 1С
Решение: Внедрили систему за 2 месяца, организовали сопровождение
Результат: Автоматизировали учет производства, экономия 40 часов/месяц
Решение: Внедрили систему за 2 месяца, организовали сопровождение
Результат: Автоматизировали учет производства, экономия 40 часов/месяц
Торговая сеть
Задача: Подключить кассы к 1С, настроить обмен с маркетплейсами
Решение: Подключили 15 касс АТОЛ, интегрировали с Ozon и Wildberries
Результат: Синхронизация остатков в режиме реального времени
Решение: Подключили 15 касс АТОЛ, интегрировали с Ozon и Wildberries
Результат: Синхронизация остатков в режиме реального времени
Холдинг
Задача: Доработка 1С Документооборот, техническое сопровождение
Решение: Доработали маршруты согласования, организовали абонентское обслуживание
Результат: Ускорили согласование документов в 3 раза
Решение: Доработали маршруты согласования, организовали абонентское обслуживание
Результат: Ускорили согласование документов в 3 раза
Частые вопросы о сопровождении 1С
Что входит в стоимость сопровождения 1С?
Как быстро вы реагируете на запросы?
Можно ли сменить тариф в процессе работы?
Работаете ли вы с нетиповыми конфигурациями?
Что делать, если часы по абонементу закончились?
Предоставляете ли отчеты о проделанной работе?
1. Исполнитель осуществляет ежемесячное абонентское обслуживание информационных баз Заказчика.
2. Перечень работ:
Диагностика и поддержка. Восстановление работы баз данных, устранение ошибок синхронизации и документооборота, подключение оборудования (касса, сканеры, принтеры), работа с логами деятельности пользователей.
Настройка системы. Резервное копирование, управление правами доступа, интеграция с внешними системами (ЭДО, СБП), настройка маркировки, отчётов и печатных форм, перенос баз и добавление рабочих мест.
Консультации и обучение. Помощь по любому функционалу 1С (бухгалтерия, налоги, маркировка), выбор конфигураций и оборудования, базовое обучение сотрудников.
Обслуживание. Типовые обновления, обновление классификаторов, техническое обслуживание и поддержка баз данных.
2. Перечень работ:
Диагностика и поддержка. Восстановление работы баз данных, устранение ошибок синхронизации и документооборота, подключение оборудования (касса, сканеры, принтеры), работа с логами деятельности пользователей.
Настройка системы. Резервное копирование, управление правами доступа, интеграция с внешними системами (ЭДО, СБП), настройка маркировки, отчётов и печатных форм, перенос баз и добавление рабочих мест.
Консультации и обучение. Помощь по любому функционалу 1С (бухгалтерия, налоги, маркировка), выбор конфигураций и оборудования, базовое обучение сотрудников.
Обслуживание. Типовые обновления, обновление классификаторов, техническое обслуживание и поддержка баз данных.
Время реакции на запрос составляет от 5 до 30 минут, в зависимости от нагрузки в этот момент времени.
Да, конечно, если вы поняли что нужен другой тариф - об этом можно попросить в чате или по звонку.
Да, работаем, так как любая нетиповая конфигурация - это переработанная типовая конфигурация.
Можно докупить часы оптом, либо оплачивать часы по тарифу, который предусмотрен в договоре по истечению часов.
Да, конечно, в любой момент можете запросить любые отчеты, закрывающие акты и т.п., мы обязуемся предоставить все что необходимо.
Получить расчет стоимости сопровождения 1С
*Нажимая на кнопку, вы даете свое согласие на обработку персональных данных
Компании, которым нужны услуги по 1С обслуживанию, техническое сопровождение 1С или внедрение систем 1С — оставьте заявку, и мы свяжемся с вами в течение 2 часов.
