Политика в области обработки персональных данных

1.Термины и определения

«Оператор» — лицо, которое самостоятельно или совместно с другими лицами организует и осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели и содержание обработки. Контактные данные Оператора приведены в разделе 11.

«Сайт» — интернет-ресурс integration-software.ru, включая поддомены.

«Пользователь» — субъект персональных данных, заполняющий формы Сайта или иным способом передающий Оператору свои персональные данные.

«Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому Пользователю.

«Обработка персональных данных» — любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

2.Категории субъектов персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные:

• посетителей Сайта, заполнивших формы обратной связи или заявки на услуги;
• представителей контрагентов и потенциальных контрагентов, обратившихся к Оператору через указанные на Сайте каналы связи;
• посетителей Сайта в части автоматически собираемых технических данных (см. раздел 9).

3.Перечень обрабатываемых персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных, добровольно предоставленные Пользователем через формы Сайта:

• имя (фамилия, имя, отчество — при добровольном указании);
• контактный номер телефона;
• адрес электронной почты;
• наименование организации и должность;
• иные сведения, добровольно указываемые Пользователем в свободных полях формы (комментарий, описание задачи и т. п.).

3.2. Дополнительно при использовании Сайта в автоматическом режиме собираются технические данные (см. раздел 9).

3.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (расовая, национальная принадлежность, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья и т. п.) и биометрические персональные данные.

4.Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• обработка заявок Пользователя и связь с ним по вопросам оказания услуг;
• подготовка коммерческих предложений и заключение договоров на оказание услуг;
• оказание услуг в рамках заключённых договоров и поддержание коммуникации с заказчиком;
• направление информационных и сервисных сообщений по существу обращения;
• ответы на вопросы и обращения Пользователя;
• выполнение требований законодательства Российской Федерации.

5.Правовые основания обработки

Обработка персональных данных Оператором осуществляется на основании:

• согласия Пользователя на обработку персональных данных, предоставляемого путём заполнения форм Сайта (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона);
• необходимости исполнения договора, стороной которого является Пользователь, либо для совершения действий по заключению такого договора по инициативе Пользователя (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона);
• необходимости исполнения возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации обязанностей (п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона);
• достижения целей, предусмотренных международным договором или законом, для осуществления и выполнения возложенных на Оператора функций (п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона).

6.Способы и сроки обработки

6.1. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без таковых.

6.2. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если срок хранения не установлен федеральным законом или договором.

6.3. Стандартный срок хранения персональных данных, полученных через формы обратной связи: до 3 (трёх) лет с момента последнего взаимодействия, после чего данные подлежат уничтожению или обезличиванию, за исключением случаев, когда более длительное хранение прямо предусмотрено законом или договором.

6.4. По достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей персональные данные уничтожаются или обезличиваются.

7.Передача персональных данных

7.1. Оператор не продаёт, не передаёт за вознаграждение и не распространяет персональные данные третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.2. Оператор вправе поручать обработку персональных данных лицам, оказывающим Оператору технические и сервисные услуги (хостинг, рассылка уведомлений, мессенджер-сервисы для внутренних оповещений), с обеспечением со стороны таких лиц конфиденциальности и соблюдения требований законодательства.

7.3. Трансграничная передача персональных данных в страны, не обеспечивающие адекватной защиты прав субъектов персональных данных, Оператором не осуществляется.

8.Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в порядке, установленном Законом;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать своё согласие на обработку персональных данных в любой момент путём направления соответствующего обращения по контактам, указанным в разделе 11;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

8.2. Запросы и обращения направляются на адрес электронной почты, указанный в разделе 11. Ответ предоставляется в срок не более 30 (тридцати) календарных дней.

9.Cookies и автоматически собираемые данные

9.1. При посещении Сайта в автоматическом режиме могут собираться технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, тип операционной системы, источник перехода (referrer), просматриваемые страницы, время посещения.

9.2. Указанные данные используются для анализа посещаемости, улучшения работы Сайта, обеспечения его безопасности и формирования агрегированной статистики.

9.3. Сайт может использовать файлы cookies — небольшие фрагменты данных, сохраняемые браузером Пользователя. Пользователь вправе самостоятельно настроить параметры принятия и блокировки файлов cookies в своём браузере. Отключение файлов cookies может ограничить функциональность отдельных разделов Сайта.

9.4. Сайт может использовать сервисы веб-аналитики (Яндекс Метрика, Google Analytics и аналогичные) для целей, указанных в п. 9.2. Условия обработки данных такими сервисами регулируются их собственными политиками конфиденциальности.

10.Меры обеспечения безопасности

10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

10.2. Указанные меры включают:

• назначение лиц, ответственных за организацию обработки персональных данных;
• ограничение доступа к персональным данным кругом сотрудников, которым он необходим для исполнения трудовых обязанностей;
• применение средств защиты информации, соответствующих уровню защищённости и характеру обрабатываемых данных;
• обеспечение конфиденциальности персональных данных, в том числе после прекращения трудовых отношений с сотрудниками, имевшими к ним доступ.

11.Реквизиты и контакты Оператора

11.1. Запросы и обращения по вопросам обработки персональных данных, в том числе об отзыве согласия, могут быть направлены по указанным ниже контактам.

12.Изменения Политики

12.1. Оператор оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Политику. Изменения вступают в силу с момента опубликования новой редакции на Сайте.

12.2. Актуальная редакция Политики всегда доступна по постоянной ссылке на этой странице. Дата последнего обновления указана в верхней части документа.

12.3. Рекомендуем периодически проверять условия Политики на предмет изменений.